В преддверии наступления праздников проверил работу объединенной диспетчерской службы трех управляющих организаций городского округа Фрязино.
Объединенная диспетчерская служба и аварийные бригады управляющих компаний «ГЖУ», «ЖЭУ – 567» и «Доброта» работают как единый центр с 2010 года. Со следующего года на базе этой ОДС планируется организация единого городского колл-центра с целью более оперативного реагирования на жалобы жителей, штат диспетчеров будет увеличен.
В ходе встречи проверил оборудование для устранения последствий аварийных ситуаций в многоквартирных домах, осмотрел рабочие помещения и побеседовал с диспетчерами. В год они обрабатывают более 600 заявок от наших горожан, к каждой относятся с вниманием! Управляющие организации городского округа проводят постоянную работу по повышению качества предоставляемых жителям услуг, внедряют новые форматы работы, чтобы решать поступающие вопросы в самые короткие сроки.
Для оперативного решения вопросов в вашем доме вы можете звонить по единому номеру "112" и напрямую обращаться в ОДС по номеру телефона: 8 (496) 564-02-08.
Глава городского округа Фрязино
Дмитрий Воробьев