Обеспечение теплоснабжения/Госжилинспекция Московской области
В 2023 году Госжилинспекция Московской области выявила, что в городском округе Фрязино в Единую диспетчерскую службу (ЕДС) региона поступили некоторые уникальные запросы от жителей, которые ранее не встречались. Именно в Центре управления регионом (ЦУР) Госжилинспекция провела контроль исполнения обращений от представителей муниципалитета в 114 различных категориях, из которых 25 заявок были уникальными.Например, один из местных жителей, проживающий в доме № 3 на проспекте Мира, обратился с просьбой обеспечить бесперебойное теплоснабжение. Эта заявка была выполнена ООО «УК „ГЖУ г. Фрязино“. Также жилец дома № 3 по Лесной улице получил замену электросчетчика от сотрудников управляющей организации ООО „ЖЭС“.Среди других индивидуальных запросов жителей городского округа были упомянуты устранение подмеса горячей воды в холодную, ремонт индивидуального прибора учета коммунальных услуг, смена участка внутреннего чугунного канализационного выпуска и восстановление освещения в подвале.Служба отметила, что увеличение числа уникальных заявок в ЕДС свидетельствует о расширении возможностей данного сервиса. Это означает, что все больше жителей Подмосковья могут получить оперативное решение практически любого вопроса в области жилищно-коммунального обслуживания в онлайн-формате.Согласно правилам, управляющая организация обязана принять в работу обращение в Единую диспетчерскую службу в течение 24 часов с момента его оформления и выполнить запрос в установленные сроки. Качество выполненных работ должно быть согласовано с заявителем.Все эти меры направлены на улучшение жилищно-коммунального обслуживания и обеспечение жителей региона более эффективными инструментами решения бытовых вопросов, поступающих по различным категориям запросов.